好的住宅、好的生活，

不僅僅是一棟棟精致的建筑，

更要有品質(zhì)的服務(wù)、和諧的對話(huà)。

更新服務(wù)理念、延長(cháng)服務(wù)觸角，

以家人之名，提供更貼心的服務(wù)，

讓白鷺鳳林物業(yè)團隊屢屢收獲贊許。

吳龍是金昌白鷺鳳林的物業(yè)秩序領(lǐng)班，

8月的一天，一位女性業(yè)主因快遞太多無(wú)法拿回家而求助于物業(yè)，吳龍用觀(guān)光車(chē)幫業(yè)主運回。

幾天后，一對年紀較大的業(yè)主，也遇到了同樣的問(wèn)題，吳龍再一次幫助他們把家具運回了家。

沒(méi)過(guò)幾天，吳龍自己也沒(méi)想到，兩位年紀較大的業(yè)主竟給自己送來(lái)了錦旗。

老業(yè)主表示，小吳已經(jīng)不止一次幫過(guò)他們了，之前的還幫他們女兒搬運過(guò)快遞，

一直送到家里，連口水都不喝，一次幫助業(yè)主不難，難的是一直這樣幫助業(yè)主。

這時(shí)大家才明白過(guò)來(lái)：小吳兩次舉手之勞，幫助的是一家人。

小吳說(shuō)，對他而言這些都是小事，但只要是業(yè)主的事，就沒(méi)有小事，就是我們的事！

9月14日，金昌白鷺鳳林物業(yè)服務(wù)中心客服助理李健照常下班，

在經(jīng)過(guò)小區東大門(mén)時(shí)，看到業(yè)主正在搬家具。李健主動(dòng)上前幫忙，與業(yè)主合力將家具運至家中。

在聊天中，李健得知業(yè)主因年紀偏大，使用密碼鎖很不方便。

對智能產(chǎn)品使用嫻熟的小李，立即幫業(yè)主把入戶(hù)門(mén)設置為指紋進(jìn)入，

以后只要伸出手指就能打開(kāi)門(mén)禁，極大的方便了業(yè)主出入。

老人十分感謝，執意要給小李發(fā)紅包，小李婉言謝絕，于是老人便送來(lái)了錦旗。

小李認為，對年輕人而言輕車(chē)熟路的智能化產(chǎn)品操作，在老人眼里可能是一大難題。

而很多老人的子女都不在身邊，那么此時(shí)我們就是業(yè)主的家人，做這些是理所應當的。

一言一行皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)見(jiàn)細節。

金昌物業(yè)將持續深化服務(wù)體系建設，不斷優(yōu)化服務(wù)標準，

著(zhù)力塑造業(yè)主和客戶(hù)信賴(lài)的服務(wù)品牌。