“感謝物業(yè)對我們的幫助，一點(diǎn)心意請收下！”
9月5日上午，昆侖國際大廈3號樓16層業(yè)主給物業(yè)中心送來(lái)了一面錦旗，上面赫然書(shū)寫(xiě)著(zhù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、關(guān)心業(yè)主”八個(gè)大字。

幾天前，這家從事健康醫療服務(wù)的業(yè)主單位因為裝修導致線(xiàn)路跳閘，16層突發(fā)斷電。

物業(yè)中心接到報修后，迅速趕往樓層，及時(shí)修復電路、恢復供電。

但由于該單位的特殊照明燈具在斷電后無(wú)法啟用，相關(guān)業(yè)務(wù)一度中斷。

為了業(yè)主能盡快恢復營(yíng)業(yè)，物業(yè)工程部范華主管通過(guò)專(zhuān)業(yè)渠道，

找到并采購了這些特制燈具，幫業(yè)主解決了燃眉之急。

今年6月，一家來(lái)自嵊州、剛入駐不久的企業(yè)，給客服主管潘婷婷送來(lái)了一面書(shū)寫(xiě)著(zhù)“情系業(yè)主辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗。

潘婷婷在常規巡查時(shí)發(fā)現了該業(yè)主下班后沒(méi)有鎖閉大門(mén)，于是及時(shí)保修工程部，查到故障原因，修復了門(mén)襟，保障了業(yè)主的財產(chǎn)安全。

業(yè)主表示，送錦旗不但是感謝這次的事情，還十分感謝物業(yè)對企業(yè)提供的前期幫助，

讓公司在短時(shí)間內順利開(kāi)展各項業(yè)務(wù)，“物業(yè)服務(wù)是我們安心辦企業(yè)可靠保障”。

兩位主管反復表示這是特別日常的小事，是應該做的。

然而正是這么多平凡的瞬間，讓我們的服務(wù)制度和標準具象而生動(dòng)，讓更多業(yè)主有如沐春風(fēng)的溫暖。

關(guān)心客戶(hù)感受，力求服務(wù)產(chǎn)品極致化，是金昌服務(wù)人不懈的追求。